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Cosa succede in caso di maltempo?

La sicurezza prima di tutto, e qualche volta il brutto tempo può rendere pericolose le attività. Salvo casi eccezionali, cercheremo sempre di avvisarvi in anticipo, ed in questo caso provvederemo a pianificare una nuova dara oppure al rimborso totale della quota anticipata.

Dopo la conferma della prenotazione, sarà possibile annullare e richiedere il rimborso totale fino a 48ore prima dell'esperienza richiesta. In caso di annullamento prima delle 48 ore dall'esperienza, o mancata presentazione, non è previsto nessun rimborso della caparra anticipata.

NB. E' sempre possibile richiedere di pianificare una nuova data o richiedere un voucher e decidere con calma un altro periodo.

Tutte le prenotazioni vengono verificate dal nostro team prima di essere confermate definitivamente, di solito la conferma avviene entro 90 minuti. Per prenotazioni fuori dagli orari d'ufficio o durante le festività i tempi di accettazione possono essere più lunghi.

Niente di più semplice! 

Scegli quale attività vuoi fare, dopodichè usa il tasto PRENOTA ONLINE per una prenotazione automatica oppure clicca sul tasto WHATSAPP per avere la nostra assistenza.

Le prenotazioni vengono effettuate tramite il software

 regiondo.com 

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What happens in case of bad weather?

Safety first, and sometimes bad weather can make activities dangerous. Except in exceptional cases, we will always try to notify you in advance, and in this case we will arrange a new date or a full refund of the advance fee.

After confirming the booking, it will be possible to cancel and request a full refund up to 48 hours before the requested experience. In case of cancellation before 48 hours of the experience, or no-show, there will be no refund of the advance deposit.

NB. It is always possible to request to plan a new date or request a voucher and calmly decide on another period.

All bookings are verified by our team before being finally confirmed, usually confirmation takes place within 90 minutes. For reservations outside office hours or during holidays, acceptance times may be longer.

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